Сервис Антискам
«Антискам» – это сервис в рамках проекта «KRAKEN Control», направленный на борьбу с мошенничеством со стороны дилеров. Цель работы – выявление продаж пустых адресов и скама в деятельности магазинов или отдельных сотрудников, чаще всего — курьеров. Сервис «Антискам» нацелен на регулярный мониторинг и проведение проверок для выявления и ликвидации скамеров и мошенников на площадке.
В рамках нашего обязательства к прозрачности и доверию мы предоставляем ежемесячные и еженедельные отчёты о деятельности сервиса «Антискам». Отчёты включают в себя анализ проведённых проверок, выявленные случаи мошенничества, а также информацию о результатах наших усилий по обеспечению безопасности покупок на площадке KRAKEN!
Отчеты 2024 г.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине «BubbaGump» из 4-х адресов было найдено 3. 4-й адрес был подорван, магазин получил предупреждение п.п. 3.20По всем поднятым адресам у магазина перевес на 20%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин BubbaGump успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине COSMOS были куплены 2 адреса, из них найдено 2 адреса. По одному адресу был значительный перевес в 46%. Характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин COSMOS успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине BRAZZA STORE были куплены 2 адреса, из них найдено 2 адреса. Характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин BRAZZA STORE успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине RESIST были куплены 2 адреса, из них найдено 2 адреса. Адреса имеют незначительный недовес в 1% и 3% Характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин RESIST успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Пятерочка были куплены 2 адреса, из них найдено 2 адреса. По адресам недовес, в первом случае 28% от заявленного веса, во втором 40% от заявленного веса. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 5/10.
Магазин не прошел проверку. Приглашен СБ для дальнейшего разбирательства, а также проводится проверка аналогичных диспутов. Покупатели, столкнувшиеся с данной проблемой, получат компенсацию.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Sweet Dreams" из 4-х адресов было найдено 4. По всем поднятым адресам недовес от 10 до 16%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин "Sweet Dreams" не прошел проверку. Приглашен СБ для дальнейшего разбирательства, а также проводится проверка аналогичных диспутов, покупатели столкнувшиеся с данной проблемой получат компенсацию.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "KONOHA" из 3-х адресов было найдено 3. По всем поднятым адресам недовес от 14 до 22%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин "KONOHA" не прошел проверку. Приглашен СБ для дальнейшего разбирательства, а также проводится проверка аналогичных диспутов, покупатели столкнувшиеся с данной проблемой получат компенсацию.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "ТЕСЛА" из 3-х адресов было найдено 3. По всем поднятым адресам недовес от 7 до 10%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин "ТЕСЛА" не прошел проверку. Приглашен СБ для дальнейшего разбирательства, а также проводится проверка аналогичных диспутов, покупатели столкнувшиеся с данной проблемой получат компенсацию.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Matras13" из 3-х адресов было найдено 3. Вес, маркировка и визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин "Matras13" успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Want" из 5-х адресов было найдено 4. По двум поднятым адресам есть незначительный недовес от 2 до 6%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Проводится дополнительная проверка в отношении магазина "Want"
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Jalisco" из 5-х адресов было найдено 5. По 4 адресам из 5 есть незначительный недовес от от 4 до 8%. Маркировка и визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин "Jalisco" успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Разумное Употребление из 5-х адресов было найдено 2. По найденым адресам недовес 10-20%. 5-й адрес ненаход места, магазин вернул средства. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 4/10.
Магазин не прошел проверку. Приглашен СБ для дальнейшего разбирательства, а также проводится проверка аналогичных диспутов.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Закусочная" из 5-х адресов было найдено 3. Все клады в открытх местах, один адрес был подорван, магазин сделал вовзрат. По всем поднятым адресам у магазина недовес 20%-30%, один клад оказался влажным, магазин пошел на встречу и сделал возврат. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 4/10.
Магазин не прошел проверку. Приглашен СБ для дальнейшего разбирательства, а также проводится проверка аналогичных диспутов.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине PhoenixShop из 5-х адресов было найдено 4. Вес заявленному, упаковка вакуум. По ненаходу магазин вернул средства. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 9/10.
Магазин успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине SmartCompany из 5-х адресов было найдено 4. По всем найденым адресам перевес 20-40%. По ненайденому адресу с магазином найден компромисс в виде 2-х купонов по 50%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 9/10.
Магазин прошел проверку. По факту нарушения п. 3.30 получил штраф.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Dodo Staffchik из 5-х адресов было найдено 5. По 3-м кладам есть незначительный недовес. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 9/10.
Магазин успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине StaffBerries из 5-х адресов было найдено 4. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин прошел проверку.
По факту нарушения п. 3.30 магазин получил штраф.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине IAmGod из 5-х адресов было найдено 4. По всем найденым адресам есть незначительный недовес. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине SEX STORE из 5-х адресов было найдено 4. По двум адресам есть незначительный недовес, по одному перевес. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Высший Разум из 5-х адресов было найдено 4. Один адрес +10% к весу, второй -10% адрес. По ненайденному адресу магазин на встречу не пошел. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Папа Римский из 5-х адресов было найдено 5. По двум адресам незначительныйй недовес в 8%, по остальным адресам вес соответствует заявленному. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квестаКачество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Maybach из 5-х адресов было найдено 3. По всем найденым адресам недовес 10-15%. По ненайденным адресам магазин на встречу не идёт. По двум заказам было выявлено нарушение п.п. 3.20. (на фото в каждом заказе видно место второго клада) Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку. Приглашается Служба Безопасности для дальнейшего разбирательства. По факту нарушения магазину выставлен штраф.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине ANUBIS SHOP из 5-х адресов было найдено 4. Один адрес оказался дублем, магазин решил проблему. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Точка Кайфа из 5-х адресов было найдено 3. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квестаКачество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку. Проводится дополнительная вутренняя проверка.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Белый Лотос из 5-х адресов было найдено 3. По всем найденым адресам недовес 10-20%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 5/10.
Магазин не прошел проверку.
Проводится дополнительная вутренняя проверка.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине ENDORPHIN было найдено 3 адреса. По двум найденым адресам недовес 5-10%, третий соответствует заявленному. По недовесу магазин идёт навстречу. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку.
Проводится дополнительная вутренняя проверка.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине BROOKHASH из 5-х адресов было найдено 5. По всем адресам недовес от 5 до 20%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Проводится дополнительная проверка по недовесу.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Profi Shop из 5-х адресов было найдено 2. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квестаКачество работы курьера/оформление квеста оценивается на 4/10.
Магазин не прошел проверку. Проводится дополнительная вутренняя проверка.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине RED BORN из 5-х адресов было найдено 2. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 4/10.
Магазин не прошел проверку.
Проводится дополнительная вутренняя проверка.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине VSE DLYA LYUDEY из 3-х адресов было найдено 3. По всем найденым адресам вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин прошел проверку.
Каких либо санкций к магазину не пременяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине СПРУТ МАСКА из 5-х адресов было найдено 3. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку.
Проводится дополнительная вутренняя проверка.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине из 4-х адресов было найдено 4. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квестаКачество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин успешно прошел проверку.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине Space X из 4-х адресов было найдено 2. По всем найденым адресам перевес 50-70%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 5/10.
Магазин не прошел проверку. Проводится дополнительная вутренняя проверка.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине ATLANTIDA из 5-х адресов было найдено 5. По всем адресам вес соответствует заявленному. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин успешно прошел проверку.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине RICHARD из 4-х адресов было найдено 4. По всем адресам недовес от 17 до 25%.
Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку, проверяется на аналогичные проблемы.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине ЯСЬ из 4-х адресов было найдено 4. По 3-м адресам перевес от 20 до 100%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин успешно прошел проверку.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "EMPTY🐉PREMIUM🐉SHOP👹" из 4-х адресов было найдено 4. По всем адресам недовес от 28 до 74%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине.Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 5/10.
Магазин не прошел проверку, проводится дополнительная проверка по недовесам.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Rase corp®" из 4-х адресов было найдено 4. По всем поднятым адресам недовес от 13 до 37%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку, проводится дополнительная проверка по недовесам.
По результатам контрольной закупки в магазине "Веселый Единорог" из 5-х адресов было найдено 5. По двум поднятым адресам недовес 7%. По недовесам магазин идёт на встречу. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "❤️ ФЕДЕРАЛЬНЫЙ - это когда счастье рядом! ❤️" из 4-х адресов было найдено 4. По всем поднятым адресам вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин успешно прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
По результатам контрольной закупки в магазине "Pitmanshop" из 5-х адресов было найдено 4. Визуальные характеристики, вес товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутренее разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Белая Жемчужина" из 5-х адресов было найдено 5. По всем поднятым адресам недовес от 4 до 8%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Но проводится дополнительное разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "FedEx Express" из 5-х адресов было найдено 5. По 4 адресам есть незначительный недовес. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Line Cats" из 5-х адресов было найдено 4. По одному адресу недовес от 5%, магазин выдал купон. В остальных адресах вес соответствуют заявленному. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутрее разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Ant1biotik" из 5-х адресов было найдено 5. По всем поднятым адресам вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "TRAUMA" из 5-х адресов было найдено 3. По двум поднятым адресам недовес 20 и 6%, в третьем перевес 2%. По ненаходам, магазин на встречу не идёт. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 5/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутрее разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Carmageddon" из 5-х адресов было найдено 5. По всем адреса вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Lumen" из 5-х адресов было найдено 4. По трём адресам вес соответствует, в одном недовес 5%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутрее разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "dr.NIXON" из 5-х адресов было найдено 5. По всем адреса вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Эдельвейс" из 5-х адресов было найдено 4. По всем адресам недовес от 10 до 28%. По недовесу магазин идёт навстречу. Визуальные характеристики товара Мефедрон Кристалл соответствуют заявленным на витрине. Мефедрон Мука серый, темнее чем на фото с витрины, по заказу вернули средства. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутрее разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "RAVE" из 5-и адресов было найдено 5. По двум адресам недовес от 7% до 20%, по двум адресам перевес от 4% до 7%. По одному адресу вес соответствуют заявленному. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "МКС" из 5-и адресов было найдено 5. По черытём поднятым адресам недовес от 2% до 7%. В одном адресе перевес 200%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутрее разбирательство.
Результат проверки: По 3-м адресам незначительный недовес от 1 до 4 %. В последнем адреса вес ссответствует. По ненаходу магазин не ответил, возврат системой. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин не прошел проверку, проводится дополнительное разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Chicano" из 5-и адресов было найдено 5. По одному адреса недовес 40%, магазин идёт на стречу при проблемах. По 4-м адресам вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 8/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Only Touch" из 5-х адресов было найдено 3. По 2-м адресам недовес от 11 до 24 %. В последнем адреса вес ссответствует. По ненаходам магазин не всегда идёт на встречу. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 4/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутрее разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Чистая Линия" из 5-и адресов было найдено 5. По 4-м адресам недовес от 24 до 14 %, магазин не идёт на встречу. В последнем вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутрее разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Лицо со шрамом" из 5-и адресов было найдено 5-ь. По всем адреса вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 10/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "Крошка Наркошка" из 5-и адресов было найдено 5-ь. По 4-м адресам недовес от 12 до 40 %. В последнем адресе вес соответствует. По недовесу магазин идёт на встречу. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине - Мефедрон. Отличаются от фото на витрине, молотые - Шишки. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 6/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутрее разбирательство.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "7Я" из 5-и адресов было найдено 5-ь. По двум адресам недовес от 1 до 3%, в остальных найденных адресах вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 9/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "CITY DRUGS" из 5-и адресов было найдено 5-ь. По четырём адресам недовес от 1 до 2%, в последнем адресе перевес 5%. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 9/10.
Магазин прошел проверку, каких либо санкций к магазину не применяется.
Результат проверки: По результатам контрольной закупки в магазине "БАНДА" из 5-и адресов было найдено 4-е. По ненаходу магазин на встречу не идёт. По всем найденным адреса вес соответствует. Визуальные характеристики товара соответствуют заявленным на витрине. Качество работы курьера/оформление квеста оценивается на 7/10.
Магазин не прошел проверку, проводится внутренее разбирательство.
